Tôi đến muộn giờ và không kịp làm thủ tục chuyến bay. Tôi sẽ được giải quyết như thế nào?

(Created date: 21/01/2015)

Phòng vé máy bay Cánh Chim Việt xin tư vấn cho quý khách hàng gặp trường hợp đến muộn giờ và không kịp làm thủ tục chuyến bay như sau, quý khách lưu ý đọc kỹ để có những hướng giải quyết tốt nhất cho mình nhé:

giải quyết việc đến muộn giờ bay

Nếu Qúy khách không làm thủ tục đúng giờ, hoặc không lên tàu bay trước khi máy bay khởi hành, cước vận chuyển Quý khách đã thanh toán sẽ được hoàn trả hoặc không được hoàn trả tùy thuộc vào mức độ linh hoạt của loại vé khi quý khách mua. Thông thường nếu quý khách trễ chuyến dưới 30’, và vé máy bay của quý khách là loại vé có thể đổi giờ bay tốn phí thì nhân viên sân bay sẽ giải quyết việc đổi vé ngay tại sân bay cho quý khách. Còn đối với các loại vé khuyến mại thì điều này là không thể. Vì vậy để chắc chắn không bị trễ chuyến, quý khách hãy cố gắng đến sân bay sớm nhất trước 120 phút trước chuyến bay để làm thủ tục và dự trù cả những trường hợp gây đến trễ giờ như kẹt xe, công trình đường đó đang thi công…